Korduma kippuvad küsimused

Kuidas lõpetada lepingut?

Spordiklubis kehtib 30-päevane etteteatamine.

Tähtajatut lepingut saab korraliselt üles öelda 30 päevase etteteatamisega vabas vormis teate saatmisega aadressile tartu@fitlife.ee.
Püsimaksega leping kehtib seni kuni on avaldatud soov lepingut lõpetatud!

Kuidas aktiveerida Stebby piletit?

Stebby pileti aktiveerimiseks teavitada pileti ostust klienditeenindust vabas vormis teatega aadressile tartu@fitlife.ee.

Pileti kinnitamiseks ning aktiveerimiseks on vajalik olemasolev FitLife konto. Kui konto puudub, siis saame sellega vormistada e-kirja teel. Selleks lisa kirjale:

ees- ja perekonnanimi
isikukood
e-post
telefoninumber

Kuidas toimub tasumine Stebby piletiga? (püsimaksega)

Kui oled soetanud Stebby kaudu püsimaksega pilti, siis võetakse vajalik summa automaatselt iga kuu lõpus Teie Stebby kontolt maha.

Kui Stebby kontol on liiga vähe vahendeid, vormistatakse eraldi arve, mis tuleb tasuda pangaülekandega.

Kui teate, et Teil on igakuiselt puudujääke, siis palume kanda vajalik summa Stebby kontole!

Kuidas kinkekaarti aktiveerida?

Kinkekaarti saab aktiveerida klienditeenindus lahtiolekuaegadel. Kinkekaardi aktiveerimiseks on vajalik paberkandal kinkekaarti ning ID-kaarti.

Kuidas FitLife siseneda?

FitLife saab siseneda ID-kaardiga või FitLife äppiga.

ID-kaardiga iseregistreerimine

Sisesta ID-kaart iseregistreerimisekraani lugrisse
Vali “rühmatreening” või “jõusaal”
Kinnita valik sinise linnukesega
Mine turnikee juurde ning näita QR-koodilugerile ID-kaardi tagaküljel olevat triipkoodi (EST ja kiibi vahel)

Äppiga iseregistreerimine

Näita QR-koosi iseregistreerimis ekraani QR-koodilugerile
Vali “rühmatreening” või “jõusaal”
Kinnita valik sinise linnukesega
Mine turnikee juurde ning näita QR-koodilugerile

Kuidas FitLife sisenda ajal, millal Eeden on suletud?

Sisenemine toimub parklapoolsest uksest, millel on suur FitLife logo. Sisenda saab ID-kaardiga kui ka FitLife äppiga.

ID-kaardiga: näita QR-koodilugerile ID-kaardi tagaküljel olevat triipkoodi (EST ja kiibi vahel).

Äpiga: kasuta nuppe “Välisuks” ja “Siseuks” või näita QR-koodilugerile oma QR-koodi.

Kuidas äppi sisse logida?

Äppi sisenemiseks:

Valige “unustasin parooli”
Sisestage e-post
Tellige muudatus
Peale seda saadetakse Teile salasõna e-postile. Kopeerige salasõna ning logige sisse.

Kuidas kappi lukustada?

Kapid on ühiskasutuses, mis tähendab, et pärast treeningut tuleb need vabastada. Lukustamiseks on vajalik isiklik enda tabalukk.

KKK